В жизни могут случаться непредвиденные обстоятельства: потеря работы, болезнь, задержка зарплаты. Если вы взяли микрозайм, но не можете вернуть его вовремя — важно действовать быстро и разумно, чтобы избежать серьёзных последствий. В этой статье расскажем, что делать в такой ситуации и как минимизировать ущерб.
Первое: не игнорируйте проблему
Одна из главных ошибок — игнорирование задолженности. Многие заемщики надеются, что «как-нибудь рассосётся», но на практике это приводит к стремительному росту долга из-за штрафов и пени.
- Не прячьтесь от МФО — это только усугубит ситуацию.
- Проверьте свой договор: там указаны все условия просрочки.
- Свяжитесь с кредитором как можно скорее.
Свяжитесь с МФО и обсудите отсрочку
Большинство микрофинансовых организаций (МФО), работающих на украинском рынке, предоставляют возможность оформить пролонгацию — продление срока займа за определённую плату.
- Узнайте, можно ли продлить срок займа.
- Уточните сумму, которую нужно оплатить для пролонгации.
- Оформите продление онлайн — это обычно делается в личном кабинете.
Важно: даже если вы не можете выплатить всю сумму, частичное погашение может замедлить рост долга.
Попробуйте рефинансирование или реструктуризацию
Если сумма долга уже значительная, а возможностей оплатить всю сумму нет, узнайте о возможности реструктуризации. Некоторые МФО могут предложить:
- Оплату долга частями по графику.
- Снижение процентов или списание пени.
- Оформление нового займа для погашения текущего (рефинансирование).
Обязательно фиксируйте все договоренности письменно — это защитит ваши интересы.
⚖️ Знайте свои права и обязанности
Даже если у вас просрочка, вы остаётесь в правовом поле. МФО не имеют права:
- Угрожать вам или вашим близким.
- Разглашать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия.
- Взимать неустойку выше, чем указано в договоре.
Если вы столкнулись с давлением или нарушением закона — пожалуйтесь в Нацкомфинуслуг или обратитесь в суд.
️ Обратитесь за юридической помощью
Если долг стал непосильным, обратитесь за консультацией к юристу или в общественные организации по защите прав потребителей. В Украине работают бесплатные центры правовой помощи.
- legalaid.gov.ua — официальный сайт бесплатной правовой помощи
- Горячая линия: 0 800 213 103
✅ Что делать категорически не стоит
- Брать новый займ, чтобы перекрыть старый, без реального плана выхода из долговой ямы.
- Игнорировать звонки и письма от кредитора.
- Скрывать информацию от близких — лучше обсудить ситуацию и, возможно, найти помощь.
Заключение
Просрочка по микрозайму — это неприятно, но не конец света. Главное — не паниковать, а действовать поэтапно: свяжитесь с МФО, попытайтесь договориться о пролонгации или реструктуризации, изучите свои права. Чем быстрее вы начнёте решать проблему — тем меньше будет последствий для вашей кредитной истории и финансового состояния.
Помните: ответственное отношение к долгам — залог вашей финансовой стабильности в будущем.